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论文：图书馆的智能化建设
摘 要
现代图书馆的智能化建设是数字化时代拓展和深化信息服务功能的发展必然，是计算机通信网络技术与现代图书馆建筑艺术完美结合的产物。文章介绍了图书馆智能化的内容、设计原则，阐明了图书馆智能化建设中必须关注的几个问题。
关键词
现代图书馆 智能化 数字化 系统集成
1 图书馆智能化建设的范畴
图书馆智能化是从图书馆楼宇的整体出发，既考虑图书馆内部各业务功能的专业化、计算机化，又考虑图书馆建筑物本身管理的自动化与网络化，形成一种高度集成的计算机网络系统，是建筑技术与信息技术在图书馆业务中的有机结合。图书馆智能化主要包含以下3个子系统：
1.1 图书馆业务网络化系统 图书馆业务网络化实质上是一个文献信息综合管理系统，具体包括：多媒体导读子系统(图书馆简介、使用与查询)，信息资源管理子系统(采、编、流、典、联合目录、缩微平片、磁记录信息、光盘库、数据仓库、互联网等)；信息服务子系统(馆藏信息检索、联机公共存取目录、联机服务、光盘检索与网上数据服务、公共信息发布等)和读者管理子系统(图书借阅、预约、过期催还、逾期罚款、遗失或损坏赔偿等)。图书馆业务网络化系统还涉及相应的人、财、物与档案等的管理以及图书的清洁消毒、闭架借阅的自动传送等业务。
1.2 通信自动化系统 图书馆通信自动化系统包括：结构化综合布线系统、网络集成控制系统、程控交换机、多媒体通信系统、可视会议管理系统、互联网络服务、馆际互借、微波与卫星传送、可靠与保密通信业务等；传输和处理的数据包括字符、图像、音频、视频等。
1.3 楼宇自动化系统 图书馆楼宇自动化系统是以网络和软件界面等多种集成为基础，通过统一的公共高速通信网络，采用统一的操作系统，在统一的界面环境下，实现集中监视、控制和管理的系统，包括：消防自动化系统(FAS)、空调系统(HVAC)、保安管制系统(SAS，防盗报警、闭路电视、门禁管制、巡视管理)、电视广播系统、能源系统(变配电系统及照明控制系统)、给排水管理系统、停车场管理系统、电梯管理等。该系统具有节能管理、设备监测与控制三大功能。
2 图书馆智能化系统的设计原则
图书馆智能化通常是为了满足图书馆业务网络化要求，实现数字化信息服务，并按照环保要求和方便原则而建立的智能型图书馆大厦和业务系统。图书馆智能化的设计通常遵从以下原则：
*安全性：包括设备的安全，非理想环境下有效工作及信息传输安全可靠等。
*开放性：便于馆内外各种信息资源交换与共享。
*标准化：遵循国家和国际标准及规范。
*实用性：在考虑其先进性与超前性的同时，适当地考虑经济性，以系统的实用性为首要原则。
*经济性：选用经济指标优化的设备与系统，保证运行与维护的经济性。
*实时性：各系统应实时可靠，保持每天24小时连续正常工作。
*完整性：图书馆智能化是一个有机的整体，要做到设备齐全、功能完善、协调工作，系统集成简捷。
*可扩展性：要适应智能化所应用的技术以及图书馆技术与业务不断向前发展要求，系统要有足够的灵活性与可扩展性，扩容、增线、换线等应灵活方便。
*易维护性：维护应操作简单，界面清晰，有足够维护空间，维护人员少，工作量轻，节省时间。
3 图书馆智能化建设中的网络化、信息化
以网络化、数字化为主导的服务潮流导致现代图书馆的组织结构发生重组，现实图书馆与虚拟图书馆并存，管理层次趋于减少并走向更加开放。大量信息服务工作通过高速通信网络来完成决定了图书馆智能化需以高速通信网络为基础，需要实施结构化综合布线。
3.1 综合布线系统 图书馆结构化综合布线系统支持下列业务：
* 高速和宽带的通信业务。
* 多媒体通信业务。
* 智能化通信业务。
* 个人通信业务。
* 可靠和保密的通信业务。
图书馆综合布线系统应具有开放性、兼容性和可扩展性。由于图书馆工艺位置的经常变化，布线系统的设计应支持灵活的间隔，使其支持不同的应用环境，并适应用户在功能及物理位置上的变化。布线系统的管理方式宜采用集中分散式，即在网络控制与管理中心(主机房)设立总配线架(MDF)，集中管理图书馆的网络系统，在各楼层设立分配线架(IDF)，管理该楼的通信系统。图书馆智能化综合布线系统通常由下列子系统构成：
* 工作区子系统。
* 水平布线子系统：该系统由各楼层的配线间至各工作区之间所配置的线缆构成。信息量较大的工作区宜采用光纤，其余的采用双绞线。
* 干线子系统：由设备间子系统总配线架与水平布线子系统总配线架之间的星形连接线缆组成，包括垂直主干光纤和垂直大对数双绞线电缆，光纤可用于高速数据与图像系统，双绞线电缆可用于语音系统。
* 管理子系统：包括垂直干线与各楼层干线之间的跳接线设备、交换设备和输入/输出设备。* 设备间子系统：位于网控中心(主机房)的设备间子系统，包括进线设备、总配线架、总光纤配线架(LGX)和网络设备等。MDF及LGX可分别用端接垂直干线的大对数双绞电缆和垂直主干光纤。
3.2 网络技术的选择
计算机技术正由原来的大型主机结构向以局域网为基础的、面向分布式计算的客户机/服务器(Client/Server)方式进步。面向对象的程序设计和图形图像等多媒体网络应用的大量涌现，促使了异步传输模式(ATM)技术的成熟。ATM采用高宽带、低时延、包交换及多路复用等技术，能够在一个高容量的网络架构下将字符、图像、音频和视频的各种局域网(LAN)、广域网(WAN)和公众电信网联结在一起。ATM与以前的网络技术不同，它不局限于特定类型的网络或特定类型的传输。因此，图书馆智能化中，应以ATM或者其它速率在1 000Mb/s以上的网络为高速主干网。
但由于ATM(ATM Forum)在局域网中标准制定的缓慢，ATM产品的互连标准一直未能确定，令ATM技术实施困难。从市场占有情况来看，1997年以太网(Ethernet)占77%，而ATM、光纤分布数据接口(FDDI)、令牌环网(Token Ring)总共才占12%。近年来，第三层交换(Layer 3 Switching)、虚拟网络(VLAN)、网络级别服务(CoS)和品质服务(QoS)技术的兴起，给传统的以太网技术带来了新的曙光。对用户而言，又多了一个选择。智能化图书馆选择何种网络技术，需要根据信息量、经济能力和服务方式等因素加以确定。
3.3 计算机网络通信系统
计算机网络通信系统是把智能化图书馆楼宇中业务办公(OA)、通信(CA)和楼宇(BA)等诸多的自动化系统互连集成的基础设施，网络建设既要考虑图书馆事业未来发展、技术进步和新业务的加盟，又需支持开放系统的体系结构和主要的标准网络协议，为各智能化工程子系统提供网络互联环境，使馆内各子系统资源共享。
网络主干是局域网的核心，应具有可靠的安全措施，使子网的中断(人为或故障)不致引起全网瘫痪，同时又保证子系统间互访和资源共享以及馆内不同用户组建虚拟网的要求。网络管理应该具有以下功能：
*故障监测、跟踪与处理：能诊断网络异常，将网络故障隔离在最小可定义的范围内，尽量缩小故障范围，排除故障，并记录存档。
*性能分析管理：分析网络出错率，网络信息吞吐量，优化调整网络性能参数，清除网络运行“瓶颈”，使网络资源处于最佳状态。
*资源配置：根据网络设备布置的拓扑图表，检测逻辑定位信息，并处理网络设备状态；根据需要，实时进行网络资源配置调整；由网络设备长期维护资料日志自动提示设备的定期检测。
*安全管理：根据实际需要提供不同层次的存取权限，禁止“黑客”非法入侵；阻止非法操作。
*容错管理：为减少设备停机时间，加上图书馆信息流量较大，网络必须提供强大容错能力。足够的冗余数据链路和备份线路是必需的，同时还要对网络计算环境中的服务器进行容错设置，如采用双工、镜像、双机热备份等形式对网络关键数据进行全面的防护。
*物理层管理：从整个网络的物理布局，检测所有可能导致故障的物理部件，排出网络的物理部件故障。
*定期检测与维护：软硬件报表、设备维修、更新等。
3.4 综合服务系统
综合服务系统包含办公、人事、财务、物业、档案等管理子系统和消防、空调、保安、能源、给排水、电梯和地下停车库等楼宇保障子系统。图书馆楼宇保障系统中各子系统的联动是非常必要的。如灾难发生时，消防与保安、空调、电梯、变配电及照明、防火卷帘、给排水、闭路电视、广播、停车场等馆内系统联动。当灾难达到预先设定的级别时，报警信号应自动实时转接到市内相关部门的应急中心，如公安、消防、卫生等部门。
综合服务系统还包括一部分图书馆日常工作，如经营管理系统、行李寄存(存包)系统和园林绿化、清洁工作等，以及自助插卡(投币)复印、图文传真、E-mail、可视电话等。
3.5 弱电系统集成
图书馆智能化弱电系统的集成应基于成熟、先进、实用、安全、开放的原则，采用国际上最先进的集成技术，通过对信息的收集、分析来作出决策，对整个图书馆楼宇的弱电系统进行优化控制，达到高效、经济、节能、协调的运行状态，把弱电各子系统(OA、CA、BA)由各自分立的设备、功能和信息集成为一个相互关联、完整和协调的综合网络系统，使系统信息高度地共享与合理的分配，最大限度地发挥各子系统的功能。
系统集成应满足开放性、标准化、安全可靠、容错、经济实用、高效便利、先进性和易扩充的原则，应建立在符合国际标准的高速局域网LAN上，信息的共享应采用国际通用的标准网络传输协议TCP/IP。
3.6 未来服务与管理模式的确定
未来数字化图书馆、网络化图书馆或者虚拟图书馆，都是在图书馆智能化的基础上得以实现的。建设智能化图书馆必须面对图书馆从传统的文献资源(纸载体)管理向网络资源管理转化的现实。互联网把出版商、发行者、图书馆、用户及整个社会紧密联系在一起，传统的信息生产、传递和消费的秩序已被打破，新的秩序正在建立之中。因此，图书馆的业务操作、管理模式和服务方式都将发生深刻的变革。
综观传统图书馆与虚拟图书馆的沿革，比较两者的结构、特征、功能、优越性与局限性，可以确认，21世纪图书馆是虚拟图书馆与传统图书馆共存互补、数字化与书本化收藏的一个混合体。
当前，世界图书馆事业正处于虚拟图书馆正在兴起，传统图书馆普遍存在且仍占主导地位的格局。客观地面对这一事实，有助于我们在图书馆智能化建设时，审时度势，紧跟世界先进技术发展潮流，尊重人们的文化传统与阅读习惯，更好地服务于大众，服务于科研群体。
因此，在进行图书馆智能化建设时，一定要尽早研究与确立图书馆未来若干年内较稳定并能满足读者对图书馆需求的服务与管理模式，将这一思想融合到智能化建设之中。
参考文献
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